بزرگترین شکستها و اشتباهات خجالتآور مایکروسافت
از معرفی محصولات نصفونیمه و کنارگذاشتن آنها تا سرطانخواندن لینوکس و پیشبینی مرگ آیفون؛ دریای اشتباهات مایکروسافت را پایانی نیست.
مایکروسافت بهعنوان یکی از باارزشترین و ثروتمندترین شرکتهای حوزه فناوری، دستاوردهای مهمی را در این بازار کسب کرده و قطعاً در کنار این دستاوردها، شکستهای کوچک و بزرگی را نیز متحمل شده است. در چنین شرکتهای بزرگی، راه فراری از تصمیمات اشتباه نیست و بهواسطه جایگاهی که دارند هر قدم اشتباه میتواند تبدیل به آخرین قدم اشتباه شود.
فعالیتهای غول نرمافزاری جهان تنها به تولید نرمافزار محدود نمیشود و از سرویسهای مختلف گرفته تا عرضه سختافزارهای متنوعی چون خانواده سرفیس را شامل میشود. با توجه به دامنه فعالیتهای اهالی ردموند، لیستی بلند از شکستها و اشتباهات زیر و درشت را در کارنامه خود دارند که با بررسی هر شکست یا اشتباه به موردی دیگری برخورد خواهید کرد. از این رو از شما دعوت میکنیم تا پس از مطالعه بزرگترین شکستها و اشتباهات خجالتآور سامسونگ و بزرگترین شکستها و اشتباهات خجالتآور اپل، نگاهی به بزرگترین شکستها و اشتباهات خجالتآور مایکروسافت نیز داشته باشید.
مایکروسافت یکی از بزرگترین شرکتهای حوزه فناوری بهشمار میرود. دفتر اصلی این شرکت در ردموند با نام Microsoft campus فضایی بالغبر ۷۴۰ هزار متر مربع دارد و پذیرای بیش از ۵۰ هزار کارمند است.
شرکتی در این ابعاد برای ماندن در چرخه رقابت نیازمند مدیریتی فوقالعاده و انسجامی مثالزدنی خواهد بود. بنابراین با وجود طولانی بودن لیست، همچنان اهالی ردموند یکی از موفقترین شرکتهای جهان بهشمار میروند که محصولات فوقالعادهای چون ایکسباکس، سرفیس، سرویس ابری گسترده و بسیاری دیگر را برای راحتی هرچه بیشتر مردم سراسر جهان، بهارمغان آوردهاند.
ردموندیها بهواسطه بزرگی و صدالبته ثروت سرشاری که ازطریق ویندوز و سرویسهای موفقی چون Azure بهدست آوردهاند، هیچ ترسی از ریسکهای بزرگ ندارند. در این لیست نیز بزرگترین ریسکهایی را که منجر به شکستهایی بزرگ شدهاند، گردآوری کردهایم.
درنظر داشته باشید که در این لیست همچنان جای خالی مواردی چون تعطیلی استودیو Lionhead، لغو پروژه بزرگ بازی Scalebound، لغو بازی مورد انتظار Fable Legends، عقبماندن از سونی در زمینه بازیهای انحصاری، تعلل در خرید استودیو BioWare، تمرکز نکردن روی صنعت گیمینگ در ایکس باکس وان، توجه نکردن به بازار ژاپن و بسیاری موارد دیگر، حس میشود. اما تمامی موارد یادشده بخشی از اشتباهات برند ایکس باکس و صنعت سرگرمی تلقی میشوند و یادکردن از آنها در این مقاله که محوریت اصلی آن، شکستها و اشتباهات مایکروسافت در حوزه فناوری است، کمی زیاده گویی خواهد بود.
از طرفی تاحد امکان سعی شده تا مقالهای کامل اما مختصر تقدیم شما مخاطبان عزیز زومیت شود تا مطالعه کامل مقاله از حوصله خارج نشود. بنابراین بهتر است سراغ اولین شکست ردموندیها برویم.
Microsoft Bob (سال ۱۹۹۵)
مهندسان مایکروسافت در سال ۱۹۹۵ درنظر داشتند تا رابطکاربری جدید و قابل فهمی برای کاربران ویندوز ۳٫۱، ویندوز ۹۵ و ویندوز NT توسعه دهند؛ هدف آنها از توسعه Microsoft Bob پوستهای سادهتر از ویندوز بود تا از این طریق بتوانند ویندوز را برای اقشار بیشتری از جامعه آماده کنند. سرانجام در ۲۰ اسفند ۱۳۷۳ (۱۱ مارس ۱۹۹۵) اولین نسخه از پوسته Microsoft Bob منتشر شد؛ اما شرایط آنطور که مایکروسافت انتظار داشت، پیش نرفت و در مدت کوتاهی باب تبدیل به موضوعی برای بهسخره گرفتن آنها تبدیل شد.
مشکل اصلی پوسته باب به دیدگاه مهندسان «باهوش» مایکروسافت بازمیگشت؛ بدین صورت که آنها همانند دیگر افراد باهوش، کاربران را بیش از حد «احمق» فرض کردند و با طراحی پوستهای بهشدت ابتدایی، درحقیقت رابطی برای کودکان طراحی کردند و نه بزرگسالان. همین موضوع باعث شد تا Microsoft Bob تنها ۱۰ ماه پس از عرضه و بدون توسعه نسخهای دیگر، در همان نسخه ۱٫۰ از دستور کار مایکروسافت خارج و توسعه آن متوقف شود.
پوسته باب همانند میز کاری واقعی طراحی شده بود که هر یک از بخشهای ویندوز، در قسمتی از این میز کار قرار داشت و علاوهبر پدید آمدن ظاهری کودکانه، یافتن و اجرا کردن برخی موارد، سخت و گیجکننده بود. برای مثال کافی است تا در عکس زیر نحوه قراردادن Alarm را مشاهده کنید تا متوجه پیچیدگی رابطکاربری Bob بشوید.